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Alnatura Magazin November 2022

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Lasst uns backen: kinderleichte Plätzchen // Alnatura bewegt: einfach liefern lassen // Natürliche Pflege: dufte Tipps für agenehmen Schlaf

ALNATURA BEWEGT Bio

ALNATURA BEWEGT Bio einfach liefern lassen Im Umkreis von einigen Alnatura Märkten in Berlin und Frankfurt am Main können sich Alnatura Kundinnen und Kunden ihren Einkauf neuerdings nach Hause liefern lassen, nachdem sie ihn einfach online bestellt haben. Das Alnatura Magazin hat den neuen Service in Frankfurt begleitet. S ie sind unter Stress, verhindert, können das Haus nicht verlassen? Oder haben einfach keine Zeit? Macht nichts, Ihre Alnatura Lieblingsprodukte kommen dennoch zeitnah zu Ihnen, zumindest aktuell schon in ausgewählten Stadtteilen von Berlin und Frankfurt am Main. Frankfurt-Sachsenhausen ist ein solcher Stadtteil der ersten Stunde des neuen Alna tura Lieferdienstes. Als das E- Mobil, in dem wir an diesem Morgen mitfahren dürfen, fast geräuschlos im Grethen weg unweit des Henninger-Turms einparkt, bleibt eine ältere Dame auf dem Gehweg stehen und fragt uns schmunzelnd, um was für eine neue Sehenswürdigkeit es sich da bitte handele. Wir antworten ihr, dass dies einer der nigelnagelneuen E-Mobil- Kleintransporter von Alnatura sei, die ab sofort das Stadtbild bereichern werden – gewissermaßen der fahrende Alnatura Markt. Das sei geglückt, meint die Dame, unser Transporter in Aubergine, Grün und sattem Orange sei »dezent, aber nicht zu übersehen«. Als wir später über ihr spontanes Kompliment sprechen, denken wir, dass sie vielleicht mit »dezent« auch die zierliche Größe des Trans porters gemeint haben könnte. Mehrere dieser kleinen, aber dennoch nicht zu übersehenden E-Mobile kurven geräuscharm und elektrisch mit Ökostrom nun schon seit September 2022 durch Frankfurt und versorgen Kundinnen und Kunden mit Produkten aus dem Alnatura Super Natur Markt: etwa Gemüse, Konserven, Getränke, Artikel aus der Kühltheke oder Tiefkühl- Produkte. In Berlin-Mitte sind ebenfalls bereits einige E-Mobile unterwegs, außerdem noch ein paar Lastenräder. Bis zum Jahresende kommen weitere E-Mobile hinzu. Fahrzeuge, die Alnatura eigens mit einem belgischen E-Mobil-Spezialisten entwickelt hat. AM VORTAG BESTELLT, BIS 13 UHR GELIEFERT Wir schauen Agnes Hein, Marktleiterin im Frankfurter Alnatura Markt am Südbahnhof, bei den Vorbereitungen der Lieferungen über die Schulter. Sie läuft mit ihrem Rollwagen durch den Markt und ordnet die bestellten Produkte den vorbereiteten Papiertüten für die unterschiedlichen Haushalte zu. 40 Alnatura Magazin November 2022

ALNATURA BEWEGT Die E-Mobile kurven geräuscharm und ohne Abgase durch die Straßen. Die Reichweite von 80 bis 110 Kilometern reicht für eine rund dreistündige Stadttour mehr als aus. »Wenn die Bestellung am Vortag bis 22 Uhr bei uns eingeht, dann können wir die Auslieferung am Folgetag im Zeitfenster von 10 bis 13 Uhr zusagen. Generell können die Kundinnen und Kunden zwischen zwei Lieferfenstern wählen – eins am Vor-, das andere am Nachmittag«, erklärt uns Agnes Hein. Das Besondere am Alnatura Lieferdienst dürfte sein, dass die Alnatura Tüten mit den Produkten nicht von fremden Lieferdiensten gebracht werden, sondern von Mitarbeitenden der Märkte. »Es macht natürlich einen großen Unterschied, wenn jemand von unseren geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vor der Tür steht«, so Jakob Idel, Rollout-Koordinator für Alnatura Online. Zurück zur Auslieferung im Grethenweg: Maria aus dem Alnatura Markt am Südbahn hof, die wir begleiten, ist nicht nur freundlich und verkörpert die herzliche Service orien tierung von Alnatura, sondern beantwortet auch die Rückfragen der Kundin zu den bestellten Produkten. Bei unserer Tour mit Maria erleben wir auch, dass sie Leergut wie Joghurtgläser entgegennimmt – auch das ist beim Lieferservice möglich. Das Bild der Alnatura Mitarbeiterin mit den Tüten oder Kisten voller Obst und Gemüse auf dem Arm an der Türschwelle fühlt sich ein wenig wie eine Markt situation an: Alles ist vertraut – die Farben, der Stil, der Service. Und dann ist es auch noch supereinfach: App herunterladen, Bezahlmodus – ob nun Kreditkarte, Klarna oder PayPal – festlegen, und schon kann munter bestellt werden. Die Bezahlung erfolgt über die App. Bestellt werden kann aber auch online über den Browser. KOSTENLOSER SERVICE AB 59 EURO Jakob Idel erklärt uns: »Das Mindestbestellvolumen liegt bei 29 Euro, die Liefergebühr beträgt dabei 3,90 Euro pro Lieferung. Über einem Bestellvolumen von 59 Euro ist die Auslieferung kostenlos. Da bestellen einige Kundinnen oder Kunden zum Beispiel Wein mit und schon fallen keine Lieferkosten mehr an. Unser Lieferservice ist ein noch junger Service von Alnatura, aber wir sehen jetzt schon, dass sich einige Bestellende den ganzen Wocheneinkauf liefern lassen. Darunter sind zahlreiche junge Familien, aber auch ältere Kundinnen oder Kunden, die teilweise allein leben. Das Spektrum ist ziemlich bunt.« Zurück von unserer Vormittagstour durch Sachsenhausen, parkt Maria das E-Mobil hinter dem Markt am Südbahnhof ein, räumt das entgegengenommene Leergut aus dem Fahrzeug und schließt das Lade kabel an. In drei Stunden startet die nächste Auslieferungstour. Es sind nicht weniger Tüten und Kisten als am Vormittag. MF Unter shop.alnatura.de erfahren Sie, ob der Lieferservice bereits für Ihre Adresse angeboten wird. Dort finden Sie auch viele weitere Informationen zum Alnatura Super Natur Markt Online. Im November wird das Angebot auf Berliner Märkte in folgenden Stadtteilen ausgeweitet: Charlottenburg, Wilmersdorf und Spandau. Alnatura Lieferservice – so funktioniert’s Mindestbestellwert je Bestellung: 29 Euro; Liefergebühr: 3,90 Euro (über 59 Euro Warenwert lieferkostenfrei) Sie können online bestellen und sich den Einkauf bequem liefern lassen oder ihn – nach erfolgter Registrierung – im Markt vorgepackt abholen. Bald auch in Ihrem Markt? Lassen Sie sich benachrichtigen. Einfach Mitglied bei Mein Alnatura werden und zahlreiche weitere Vorteile sichern. Mehr unter alnatura.de/meinalnatura. Alnatura Magazin November 2022 41

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